ثبت سفارش: خرید از سایت فقط با قیمت درج شده امکان پذیر است. بعد از افزودن محصولات به سبد خرید و پرداخت آن، سفارش شما ثبت شده و قابل پیگیری می باشد. بدیهی است که به صرف انتخاب یا درخواست محصول، سفارشی برای شما ثبت نخواهد شد. قیمت کالا ها: قیمت محصولات در زیر آنها درج شده است. درصورتی که قیمت کالای مورد نظر استعلامی باشد یا موجودی آن محدود بوده و یا عرضه کالا شامل محدودیت های قانونی باشد، به جای قیمت، عبارت “تماس بگیرید” درج شده است که برای آگاهی از قیمت و شرایط خرید با کارشناسان فروش تماس بگیرید. بدیهی است که در صورت نیاز به خرید کالاهای استعلامی، بعد از تایید شرکت، فاکتور آن صادر شده و سفارش آن در پنل کاربری مشتری ثبت می گردد. و بعد از پرداخت روال سفارش قابل پیگیری خواهد بود.
مرجوعی کالا
آن دسته از محصولات که از نظر بهداشتی و قانونی برگشت و مرجوعی آنها ممنوع است، به هیچ وجه قابل مرجوعی نمی باشند. مرجوعی سایر محصولات، در صورت حفظ بسته بندی اولیه و سلامت کالا، تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل کالا و با هماهنگی و تایید کارشناس شرکت آذر تشخیص آزما انجام خواهد شد.
ارسال رایگان : ارسال تمامی سفارش هایی که جمع مبلغ آن ها ۱ میلیون تومان یا بالاتر باشد، به صورت رایگان انجام خواهد شد. که شیوه ارسال در شهر ارومیه، با پیک مجموعه و در شهر ها و استان های دیگر با پست یا باربری خواهد بود. همچنین در صفحه تکمیل سفارش گزینه های دیگر ارسال قابل انتخاب می باشد، تا عزیزانی که نیاز به ارسال فوری و … دارند بتوانند با انتخاب روش دلخواه از ارسال رایگان صرف نظر کرده و با شرایط دلخواه خود سفارش را دریافت کنند. * توجه : سفارشات پستی که بعد از ساعت ۱۰ صبح هر روز ثبت شوند، در روز بعد (روز اداری بعد) پیگیری و ارسال خواهند شد.
ارسال مجدد: سفارش هایی که یک بار ارسال شده و به هر دلیل (عدم حضور مشتری، اشتباه آدرس و …) برگشت خورده باشند برای ارسال مجدد آنها یک هزینه ارسال دوباره به آنها تعلق می گیرد. مگر در صورتی که اشتباهی از سمت فروشگاه صورت گرفته باشد (مانند درج آدرس اشتباه و … ).
